CS Hair & Beauty Salon · CS Fashion Atelier
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026

CS Hair & Beauty Salon · CS Fas

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026

Inhalt

• § 1 Geltungsbereich

• § 2 Vertragsschluss

• § 3 Leistungen Friseur/Beauty

• § 4 Leistungen CS Fas

• § 5 Preise und Zahlung

• § 6 Termine und Absagen

• § 7 Öffnungszeiten

• § 7 Haftung

• § 8 Datenschutz und Videoüberwachung

• § 8a Social-Media und Kundenkommunikation

• § 9 Widerrufsrecht

• § 10 Gerichtsstand

• § 11 Salvatorische Klausel

• § 12 Änderungen

 

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Produkte von:

Anbieter Christine Schäfer
CS Hair & Beauty Salon
CS Fas (Zweigstelle)
Hauptstraße 14
79288 Gottenheim
Tel.: +49 (0) 7665 9398 630
E-Mail: cs.hair.beautysalon@gmail.com
USt-IdNr.: DE 195971349

Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB) gleichermaßen, soweit nichts anderes bestimmt ist. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag über Friseur-, Beauty- oder sonstige Dienstleistungen kommt zustande durch die Buchung eines Termins (online, telefonisch, per E-Mail oder persönlich) und unsere Bestätigung dieser Buchung. Bei Produktverkäufen (CS Fas) kommt der Kaufvertrag durch Auswahl, Kaufabsichtserklärung und Kaufabschluss an der Kasse oder über einen etwaigen Onlineshop zustande.

Alle Angebote auf unserer Website und in sozialen Netzwerken sind unverbindlich und stellen keine rechtlich bindenden Angebote dar.

 

§ 3 Leistungen – CS Hair & Beauty Salon (Teil A)

3.1 Dienstleistungsangebot

CS Hair & Beauty Salon erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• Friseurdienstleistungen: Haarschnitt (Damen, Herren, Kinder, Jugendliche), Färbung, Tönung, Blondierung

• Haarverlängerung und Haarverdichtung durch Hair-Extensions

• Brautstyling und besondere Anlässe

• Beauty-Behandlungen: Gesichtsbehandlungen, Körperpflege, kosmetische Anwendungen

• Verkauf von Haarpflegeprodukten und Pflegemitteln

3.2 Ausführung der Dienstleistung

Alle Friseur- und Beauty-Leistungen werden nach den anerkannten Regeln des Friseur- und Kosmetikhandwerks und mit zugelassenen Produkten erbracht. Der Kunde ist verpflichtet, uns vor Beginn der Dienstleistung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder Vorbehandlungen des Haares zu informieren. Bei einer Nichtoffenbarung übernehmen wir keine Haftung für daraus resultierende Schäden.

3.3 Wunschveränderungen

Liegt das gewünschte Ergebnis im technisch und biologisch Machbaren, führen wir die gewünschte Veränderung durch. Wir sind berechtigt, Leistungen abzulehnen, wenn das Haarkleid oder der Zustand des Haares dies aus fachlichen Gründen nicht zulässt oder wenn gesundheitliche Risiken für den Kunden bestehen.

3.4 Verwendung von Kundenprodukten

Die Verwendung von mitgebrachten Eigenprodukten des Kunden erfolgt auf dessen eigenes Risiko. Für etwaige Schäden durch Fremdprodukte übernehmen wir keine Haftung.

3.5 Mängelanzeige

Reklamationen sind unverzüglich nach Erbringung der Leistung, spätestens innerhalb von 7 Tagen, gegenüber dem Salon in der Hauptstraße 14, 79288 Gottenheim, mitzuteilen. Danach sind Reklamationen ausgeschlossen, sofern der Mangel nicht verborgen war. Gleiches gilt für etwaige Beschädigungen von Kleidung oder Schmuck – bitte wertvolle Stücke vor der Behandlung ablegen.

 

§ 4 Leistungen – CS Fas (Zweigstelle) (Teil B)

4.1 Produktangebot

CS Fas bietet in der Zweigstelle (Hauptstraße 14, 79288 Gottenheim) folgende Produkte an:

• Fashion und Mode (Damenmode, Accessoires)

• Geschenkartikel

• Lifestyle-Produkte

4.2 Gewährleistung Produktverkauf

Für Produkte aus dem Sortiment CS Fas gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Kaufdatum. Der Nachweis über den Kauf (Kassenbon, Rechnung) ist aufzubewahren und im Reklamationsfall vorzulegen.

4.3 Umtausch und Rückgabe (stationärer Verkauf)

Im stationären Geschäft besteht kein gesetzlicher Umtausch- oder Rückgabeanspruch. Aus Kulanz gewähren wir innerhalb von 14 Tagen nach Kauf einen Umtausch gegen einen Gutschein oder gegen andere Ware, sofern die Ware ungetragen, ungewaschen und mit Originaletiketten versehen ist. Ausgenommen sind Hygieneartikel und Waren, die nach dem Kauf individuell verändert wurden.

4.4 Online-Verkauf

Sofern Produkte über einen Onlineshop angeboten werden, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen (siehe § 9 dieser AGB).

 

§ 5 Preise und Zahlung

5.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung bzw. des Kaufs gültigen Preise. Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro und sind inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (USt-IdNr.: DE 195971349). Preisanpassungen bleiben vorbehalten und werden rechtzeitig kommuniziert.

5.2 Fälligkeit und Zahlungsmittel

Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Erbringung der Leistung bzw. bei Übergabe der Ware fällig und zahlbar. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

• Barzahlung

• EC-Karte / Girokarte

• Onlinezahlung (soweit im Onlineshop angeboten)

Ein Anspruch auf einen bestimmten Zahlungsweg besteht nicht.

5.3 Nicht erbrachte Leistungen

Bei verspätetem Erscheinen des Kunden können wir die Leistung auf den verbleibenden Zeitraum beschränken oder den Termin stornieren, ohne dass ein Preisminderungsanspruch entsteht.

 

§ 6 Termine, Absagen und No-Show

6.1 Terminvereinbarung

Termine können online, telefonisch, per E-Mail oder persönlich vereinbart werden. Die Terminvereinbarung begründet eine Verpflichtung zur Inanspruchnahme der gebuchten Leistung.

6.2 Absage durch den Kunden

Absagen sind mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen. Bei fristgerechter Absage entstehen keine Kosten. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen (No-Show) behalten wir uns vor, 50 % des gebuchten Leistungspreises als Ausfallgebühr in Rechnung zu stellen.

6.3 Absage durch den Salon

Wir behalten uns vor, vereinbarte Termine bei Krankheit, höherer Gewalt oder anderen unvorhergesehenen Umständen abzusagen. In diesem Fall werden wir unverzüglich einen Ersatztermin anbieten. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nicht.

6.4 Wartezeiten

Wartezeiten durch unvorhergesehene Verzögerungen bei Vorgängerterminen begründen keinen Schadensersatzanspruch. Wir bemühen uns, vereinbarte Zeiten einzuhalten.

 

§ 7 Öffnungszeiten

CS Hair & Beauty Salon und CS Fas (Zweigstelle), Hauptstraße 14, 79288 Gottenheim:

Montag08:00 – 12:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr

Dienstag08:00 – 16:30 Uhr (durchgehend)

Mittwoch08:00 – 12:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr

Donnerstag08:00 – 12:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr

Freitag08:00 – 12:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr

Samstag08:00 – 13:00 Uhr

Sonntaggeschlossen

An gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg bleibt der Salon geschlossen, sofern nicht gesondert angekündigt.

 

§ 8 Haftung

8.1 Haftungsbeschränkung Dienstleistungen

Bei Friseur- und Beauty-Dienstleistungen haften wir für Schäden, die durch unsere Leistung verursacht wurden, nach den gesetzlichen Vorschriften. Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und auch dann nur in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens. Die Haftung für leicht fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen.

8.2 Produkthaftung CS Fas

Für Produkte aus dem CS-Fas-Sortiment haftet der Hersteller nach dem Produkthaftungsgesetz. Unsere eigene Haftung ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen beschränkt.

8.3 Garderobe / Wertsachen

Wir haften nicht für den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl von Garderobe, Wertsachen oder anderen persönlichen Gegenständen, die in unseren Räumlichkeiten abgelegt werden. Wir empfehlen, keine Wertsachen unbeaufsichtigt zu lassen.

8.4 Videoüberwachung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Videoüberwachung in den Geschäftsräumen durch Ring-Innenkameras (Innenbereich), finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

§ 9 Datenschutz und Videoüberwachung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die als integraler Bestandteil dieser AGB gilt und auf unserer Website unter www.cs-hair-beautysalon.com/impressum abrufbar ist.

Unsere Geschäftsräume (CS Hair & Beauty Salon und CS Fas, Hauptstraße 14, 79288 Gottenheim) sind mit Ring-Innenkameras ausgestattet. Aufnahmen werden nach maximal 30 Tagen automatisch gelöscht. Auf die Videoüberwachung wird durch sichtbare Hinweisschilder hingewiesen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO i.V.m. § 4 BDSG.

§ 9a Social-Media und Kundenkommunikation

9a.1 Social-Media-Auftritte

Wir unterhalten Auftritte auf Facebook und Instagram. Durch die Nutzung dieser Plattformen und die Interaktion mit unseren Profilen akzeptiert der Nutzer die jeweiligen Datenschutzbestimmungen von Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram).

9a.2 Messenger-Kommunikation

Soweit Kunden über Messenger-Dienste (z.B. WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct) mit uns kommunizieren, gilt für diese Kommunikation die Datenschutzerklärung des jeweiligen Dienstanbieters sowie unsere Datenschutzerklärung.

9a.3 Veröffentlichung von Fotos

Die Veröffentlichung von Fotos oder Videos, auf denen Kunden erkennbar abgebildet sind, erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher vorheriger Einwilligung der betroffenen Person. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

9a.4 Bewertungen

Öffentliche Bewertungen (Google, Facebook u.a.) sind willkommen. Wir behalten uns vor, auf Bewertungen zu reagieren. Unwahre Tatsachenbehauptungen in Bewertungen werden wir rechtlich beanstanden.

 

§ 10 Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (Onlineshop)

10.1 Widerrufsrecht

Sofern Produkte über einen Onlineshop erworben werden, steht Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Das Widerrufsrecht beginnt mit dem Eingang der Ware beim Verbraucher.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Christine Schäfer, CS Fas, Hauptstraße 14, 79288 Gottenheim, cs.hair.beautysalon@gmail.com, +49 (0) 7665 9398 630) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

10.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist

• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. geöffnete Haarpflege- oder Kosmetikprodukte)

• Bereits in Anspruch genommenen Friseur- und Beauty-Dienstleistungen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB)

10.3 Stationärer Kauf

Beim stationären Kauf im Geschäft (CS Fas) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Kulanzmäßige Regelungen sind in § 4.3 dieser AGB geregelt.

 

§ 11 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträgen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Unternehmens in Gottenheim (Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald). Gegenüber Verbrauchern gilt dieser Gerichtsstand nur, soweit der Verbraucher keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat hat oder er nach Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz aus Deutschland verlegt hat.

Hinweis EU-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ – Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

 

§ 13 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern, soweit dies aus sachlichem Grund erforderlich ist (z.B. Änderung der Rechtslage). Gegenüber Verbrauchern werden wesentliche Änderungen rechtzeitig mitgeteilt. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website www.cs-hair-beautysalon.com abrufbar.

Stand: April 2026

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